いつもJEANS FACTORY公式アプリをご利用いただき ありがとうございます。
こちらのページは登録済みの会員様対象となります。
リニューアルに伴い、旧アプリは2025年4月8日以降ご利用いただけなくなります。
リニューアル後、ジーンズファクトリーアプリを引き続きスムーズにご利用いただくため、お客様に以下の手順でメールアドレス・パスワードの確認をお願いいたします。
～注意事項～
※新しいアプリにアップデート後、会員サービスのご利用にはログインが必要です。
(事前に、ご登録時に設定したお客様のメールアドレスとパスワードが必要となります)
●アプリの自動アップデートをされている方●
→自動にアップデートされます。
●アプリの自動アップデート設定をしていない方●
→各キャリアのストア(App store / Google play)から手動でアップデートをしてください。
～メールアドレス・パスワードの確認作業について～
確認方法は以下になります。
まず、JEANS FACTORY公式サイト左上の二本線 → ログイン/マイページ
メールアドレスとパスワードを入力します。
上記内容でログインできましたら確認作業完了となります。※4月8日(火)以降にアプリを利用する際に、メールアドレス・パスワードが再度必要となります。お忘れないようご注意ください。
～ログインができない場合～
※パスワードが間違っている可能性があります
1.ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」へ進み、ガイドに従ってください。
2.メールアドレスと仮パスワードを入力し、送信してください。
3.先程入力したアドレスに「ジーンズファクトリーオンラインショップ」から【パスワードのお問合せ】メールが送信されてきます。パスワード変更用のURLにアクセスし、パスワード変更を行ってください。
パスワード変更後、再度「ジーンズファクトリーオンラインショップ」から【パスワードの変更を行いました】というメールが送信されてきましたら、パスワード変更完了です。※4月8日(火)以降にアプリを利用する際に、メールアドレス・パスワードが再度必要となります。お忘れないようご注意ください。
～メールアドレスがわからない場合～
※メールアドレスがわからない場合は、ログイン作業に進めません。
大変お手数ですが、メールアドレスがわからない場合はご利用の店舗、またはオンラインショップにお問い合わせください。
お問合せ先フォームはこちらをクリック
今後とも、JEANS FACTORY公式アプリをよろしくお願いいたします。
